Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/09/2024

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans la manière dont nous les collectons et les utilisons. Cette politique de confidentialité explique les types d’informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits concernant ces informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Château du Bourlemont
Adresse : 1 château de Bourlemont, 88630 Frebécourt
Email : contact@chateaudebourlemont.com

2. Données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, etc.
Données relatives à la relation commerciale : échanges par e-mail, historique des commandes (le cas échéant).

3. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gérer vos demandes via le formulaire de contact.
Assurer le suivi de la relation commerciale.
Vous informer sur nos produits, services, ou événements (si vous y avez consenti).
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : pour répondre à vos demandes ou vous fournir les services que vous avez sollicités.
Consentement : pour l’envoi d’informations commerciales et de newsletters, lorsque vous y avez consenti.
Obligation légale : pour nous conformer à la législation en vigueur.
Intérêt légitime : pour assurer la sécurité de notre site et améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Nos prestataires techniques qui interviennent pour l’hébergement et la maintenance du site.
Nos partenaires commerciaux dans le cadre de la gestion des demandes ou des services que vous avez sollicités.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Cela peut inclure :

Les données de contact : pendant 3 ans après le dernier échange.
Les données relatives à la facturation : pendant 10 ans (conformément à la législation en vigueur).

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez limiter le traitement de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez obtenir une copie de vos données sous un format structuré.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct.

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter à :
Email : contact@chateaudebourlemont.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@chateaudebourlemont.com